Newsletter-Artikel vom 5.12.2023
Wer sind wir?
Die Digitalisierung ist organisatorisch im Geschäftsbereich des Oberbürgermeisters als Stabstelle beim Fachdienstleiter „Digitalisierung und Informationstechnologie“ und gleichzeitigem „CDO“ (Chief Digital Officer) angesiedelt und besteht aktuell aus vier Projektleitungen.
Wikipedia: „Der Chief Digital Officer ist eine englischsprachige Bezeichnung in der Regel für eine Position in der obersten Führungsebene von Unternehmen, die für die Planung und Steuerung der Digitalen Transformation eines Unternehmens oder einer Organisation verantwortlich ist.“
Welche Ziele werden mit der Digitalisierung verfolgt und was bildet die Grundlagen?
Die Ziele der Digitalisierung leiten sich aus den Strategien „E-Government“ und „Digitale Stadt“ ab, die in den Jahren 2018 bzw. 2020 durch den Verwaltungsvorstand zur Umsetzung beschlossen wurden.:
- Moderne öffentliche Verwaltung mit zeitgemäßem Service
- Nutzung unserer Dienstleistungen orts-, zeit- und geräteunabhängig
- Nachhaltige Stadtentwicklung basierend auf aktuellen technischen Innovationen
- Steigerung der Attraktivität als Wohn- und Wirtschaftsstandort und der Stadtverwaltung als Arbeitgeberin
Neben den städtischen Strategien fußt unsere Arbeit auf gesetzlichen Grundlagen, an die alle Behörden gebunden sind:
- Onlinezugangsgesetz (OZG)
- E-Governmentgesetz vom Bund und vom Land NRW
- Spezialgesetzliche Regelungen
Alles erfolgt unter Beachtung der Datenschutzgrundverordnung und unter Berücksichtigung der Vorgaben zur IT-Sicherheit vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik („BSI“).
Darüber hinaus haben der Bund und das Land NRW Regelungskompetenz für Leistungen, die von dort verantwortet werden und in den Kommunen vor Ort umgesetzt werden müssen.
Weiterhin beauftragt uns der Verwaltungsvorstand, stellt z. B. Priorisierungen zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes auf oder definiert Einzelaufträge.
Die Strategiepapiere können Sie auf unserer Webseite einsehen wie folgt:
E-Government-Strategie: hier (Öffnet in einem neuen Tab)
Strategie Digitale Stadt: hier (Öffnet in einem neuen Tab)
Wie gehen wir vor?
Die unterschiedlichen Digitalisierungsprojekte setzten wir gemeinsam mit den beteiligten Stellen innerhalb und außerhalb der Stadtverwaltung um. In der Regel werden projekt- und anlassbezogen Fachdienste mit ihrer jeweiligen Expertise eingebunden. Dazu gehören beispielsweise die Personalvertretung, unsere Abteilung Informationstechnologie, die Abteilung Organisation und die Stadtkasse bei zahlungsrelevanten Vorgängen sowie die Rechnungsprüfung und die Vergabestelle bei Beschaffungen.
Eine wichtige Rolle bei jeder Umsetzung von Digitalisierungsmaßnahmen nehmen die Vorgaben des Datenschutzes und der IT-Sicherheit ein. Darüber hinaus sind je nach Maßnahme die Fachverfahrenshersteller und externe IT-Dienstleister wichtige Partner bei der Digitalisierung.
Insbesondere bei den Projekten der „Digitalen Stadt“ ist die Beteiligung des Konzerns Stadt Remscheid (z. B. EWR GmbH) und der Stadtteil-Quartiere ein wichtiger Bestandteil. Ebenso ist die die Zusammenarbeit mit Digitalisierungs-Laboren und Forschungsgemeinschaften sowie Hochschulen gewinnbringend.
Ein weiterer Bestandteil unserer Arbeit ist der Austausch und die Netzwerkbildung mit Landesbehörden wie dem „ Digital-Ministerium NRW“ (Öffnet in einem neuen Tab) (Ministerium für Heimat, Kommunales, Bau und Digitalisierung des Landes Nordrhein-Westfalen) und Kolleginnen und Kollegen aus anderen Kommunen, insbesondere im Bergischen Städtedreieck. Das gemeinsame Entwickeln von digitalen Lösungen oder die Übernahme von bereits bestehenden Anwendungen ist ein zentraler Aspekt unter Berücksichtigung von Ressourcen und finanziellen Mitteln. Denn nicht jede Kommune muss das Rad neu erfinden. Dies gilt vor allem hinsichtlich der Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes. Diesbezüglich gibt es viele vorhandene Lösungen, die auf die örtlichen Gegebenheiten angepasst werden.
Ein wichtiges Anliegen von uns ist die Öffentlichkeitsarbeit. Damit möchten wir Sie, die Remscheider Bürgerinnen und Bürger, Unternehmen und alle Interessierten zu unseren Digitalisierungsvorhaben informieren und transparent handeln. Dazu gehört auch das Beantworten politischer Anfragen.
Welche konkreten Projekte gibt es?
Über die für Sie sichtbaren Maßnahmen möchten wir Sie mittels dieses und der zukünftigen Newsletter informieren und auf dem Laufenden halten.
- Umsetzung der Leistungen nach dem Onlinezugangsgesetz
- Bereitstellung der Online-Dienstleistungen im Serviceportal inkl. Bezahlmöglichkeit (E-Payment) und einem sicheren Zugang („Servicekonto“) zu allen Leistungen
- Bereitstellung und Weiterentwicklung der „Remscheid App“
- Einsatz weiterer Möglichkeiten zur digitalen Mitsprache und Teilhabe der Stadtgesellschaft in Form von einfachen Umfragen bis hin zu formellen Beteiligungsverfahren
- Einsatz von Sensoren auf Basis einer effektiven, wirtschaftlichen und sicheren Technologie für die automatisierte Abfrage und Übertragung von Daten über Zustände, Füllmengen etc.. Mögliche Einsatzgebiete der Sensortechnik sind z. B. die Parkplatzbewirtschaftung, Gebäudemanagement, Grünflächenpflege, Luftreinhaltung, Abfallwirtschaft
- Unterstützung des Hochwasserschutzes mittels KI-basierter Auswertung von Messwerten und Hochrechnung von Pegelständen
Auch bei unseren internen Digitalisierungsmaßnahmen gibt es für Sie sicherlich den einen oder anderen interessanten Aspekt:
- Einführung der elektronischen Aktenführung (E-Akte) auf Basis eines rechts- und revisionssicheren Dokumentenmanagementsystems und einem einheitlichen digitalen Aktenplan
- Digitalisierung der täglich eingehenden Schriftstücke ("digitale Poststelle“) und aller vorhandenen Papierakten
- Einsatz eines digitalen Langzeitgedächtnisses (Archiv) für historisch bedeutsame Akten und Dokumente
Viele weitere konkrete Maßnahmen werden kommen, so viel ist sicher. Die Digitalisierung schreitet in vielen Lebensbereichen voran und wir als Stadt Remscheid werden im Rahmen unserer personellen und finanziellen Möglichkeiten alle Digitalisierungsmaßnahmen priorisieren und umsetzen. Gerne nehmen wir Sie dabei auf dem Weg zu einer smarten City mit.