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Stadt Remscheid

Servicekonto: Ein Zugang für alle Fälle

Wer kennt das nicht? Bei fast allen Online-Shops muss man sich gesondert registrieren und sich die jeweiligen Zugangsdaten merken (aufschreiben soll man diese ja nicht...). Das ist nervig und irgendwie hat man immer Sorgen, die Zugangsdaten zu vergessen oder dass die Daten "gehackt" und missbraucht werden.

Newsletter-Artikel vom 5.12.2023

Um Ihnen einen Zugang für alle Online-Dienstleistungen zu ermöglichen, haben sich alle Behörden in Deutschland darauf verständigt, sogenannte Servicekonten zur Verfügung zu stellen. Jedes Bundesland hat aktuell ein eigenes Servicekonto und der Bund hat die sogenannte  BundID (Öffnet in einem neuen Tab). In Nordrhein-Westfalen wurde ein entsprechender Dienst mit dem  Servicekonto.NRW (Öffnet in einem neuen Tab) geschaffen.

Im Februar 2023 wurde mitgeteilt ( Pressemitteilung (Öffnet in einem neuen Tab)), dass Nordrhein-Westfalen (wie andere Bundesländer) in Zukunft auf die BundID als zentrale Identifikationslösung setzt  und dass das Servicekonto.NRW zugunsten der BundID Ende Juni 2024 eingestellt wird.

Der Entwurf für das Änderungsgesetz „Onlinezugangsgesetz“ (OZG) sieht ohnehin die BundID als alleiniges Servicekonto für die Nutzung von digitalen Angeboten vor.

Das ist aus unserer Sicht auch richtig und sehr sinnvoll, zumal das Zusammenspiel der länderspezifischen Servicekonten bisher eher suboptimal war.

Viele Online-Leistungen des Bundes, die teilweise auch in unserem  Serviceportal (Öffnet in einem neuen Tab)verfügbar sind, setzen schon die BundID voraus und mittelfristig steht sie deutschlandweit als Identifikationsmittel bei allen Behörden zur Verfügung.

Je nach Dienstleistung stehen Ihre persönlichen Daten unter unterschiedlichem Schutzbedarf. Deshalb kann in einigen Fällen eine Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort ausreichend sein. Bei sehr sensiblen Daten ist die Identifikation mit der Online-Funktion Ihres Personalausweises bzw. Ihres Aufenthaltstitels erforderlich.

Der Schutzbedarf wird je Online-Dienstleistung mit der zuständigen Stelle für den Datenschutz festgelegt. Entsprechende Informationen werden bei der jeweiligen Leistung angegeben und Sie werden durch den Anmeldeprozess geführt.

Wir empfehlen grundsätzlich, eine Anmeldung mit dem höchsten Sicherheitsniveau, d.h. die Identifikation mit der Online-Funktion Ihres Personalausweises bzw. Ihres Aufenthaltstitels. So ist sichergestellt, dass Sie immer alle Online-Leistungen nutzen können.

Ihre Identifikation mittels Online-Funktion geht mittlerweile sehr einfach und ist mit normalen Kenntnissen zur Smartphone-Nutzung machbar.

Sie  benötigen (Öffnet in einem neuen Tab)lediglich:

Probieren sie es gerne aus! Sie sind sicherlich überrascht, wie einfach es funktioniert!

Und wir in Remscheid?

Aktuell ist in unserem Serviceportal noch das Servicekonto.NRW verknüpft. Hierüber ist es jedoch bereits möglich, die BundID zu nutzen (Auswahl anderes Nutzerkonto).

Wir arbeiten mit unserem IT-Dienstleister und dem Land NRW als zuständige Stelle für das Servicekonto.NRW an der schnellstmöglichen Integration der BundID in unser Serviceportal und den dort bereitgestellten Leistungen.

Kurz und gut: Sofern Sie bereits ein Servicekonto.NRW haben können Sie dieses zunächst weiterhin nutzen. Sie erhalten rechtzeitig vor Abschaltung vom Servicekonto.NRW per E-Mail einen Link zu einer detaillierten Anleitung, wie Sie Ihren Zugang auf die BundID umstellen können. 

Wir möchten Ihnen noch zwei Vorteile eines Servicekontos herausstellen:

  1. Bei einer Antragstellung werden Ihre persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, direkt übernommen. Dadurch müssen Sie nicht bei jedem Antrag Ihre persönlichen Daten erneut eingeben. 
  2. Das Servicekonto beinhaltet eine Postkorbfunktion. Hierüber kann die Kommunikation mit der Behörde zu Ihren Anliegen innerhalb des Portals erfolgen. Sie müssen keine E-Mails mehr schreiben und all Ihre Vorgänge haben Sie zusammenhängend in Ihrem persönlichen Postkorb.

Unter den "Weiterführenden Informationen" stellen wir Ihnen noch einige Informationen zur Verfügung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Geben Sie uns gerne Ihr Feedback und stellen Sie uns Ihre weitergehenden Fragen. Wir sind für Sie da!

Ihre Kontaktadresse zum Thema Servicekonto

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