Beschreibung
Abholung im Dienstleistungszentrum der Stadt Remscheid:
Personaldokumente können zu folgenden Öffnungszeiten terminlos durch Ziehung einer Wartemarke abgeholt werden:
Montag 07:30 - 13:00 Uhr
Dienstag 07:30 - 12:30 Uhr & 13:30 Uhr - 17:30 Uhr
Mittwoch 07:30 - 13:00 Uhr
Donnerstag 07:30 - 12:30 Uhr & 13:30 Uhr - 17:30 Uhr
Freitag 07:30 Uhr - 13:00 Uhr
Bei der Beantragung Ihres Personaldokuments haben Sie einen Abholhinweis erhalten. Bringen Sie dieses bei der Abholung bitte mit.
Abholung von Dokumenten für Kinder und Jugendliche:
Die Anwesenheit der Kinder ist grundsätzlich nicht erforderlich.
Bitte beachten Sie die Abholhinweise hier: Abholhinweise (Öffnet in einem neuen Tab)
Abholung an der Dokumentenausgabebox:
Sollten Sie sich während der Beantragung des Ausweisdokumentes für die Abholoption Dokumentenausgabebox entschieden haben, werden Sie per SMS benachrichtigt, wenn Ihr Dokument zur Abholung bereitliegt.
Die Box befindet sich in der Elberfelder Straße 32 (VHS Gebäude) und ist
Montag - Freitag im Zeitraum 07:30 - 21:00 Uhr zugänglich.
Bitte beachten Sie die Schließungen an Feier- und Brückentage.
Abholvorgang mit bisherigem Ausweisdokument:
- Identifizieren Sie sich mit Ihrer Mobilfunknummer
- Geben Sie den PIN-Code ein, den Sie in der SMS erhalten haben.
- Führen Sie nun Ihr bisheriges Ausweisdokument in den Entwertungsschlitz der Box ein. (Während dieses Vorgangs wird der Chip ausgelesen, um Sie als berechtigte Person zu identifizieren.)
- Das Fach mit Ihrem neuen Ausweisdokument öffnet sich automatisch und das Dokument steht bereit zur Entnahme.
- Nachdem Sie Ihr Ausweisdokument entnommen haben, schließen Sie bitte das Abholfach.
Abholvorgang ohne bisheriges Ausweisdokument:
- Identifizieren Sie sich mit Ihrer Mobilfunknummer
- Geben Sie den PIN-Code ein, den Sie in der SMS erhalten haben
- Geben Sie Ihr Geburtsdatum ein, um sich zu identifizieren.
- Das Fach mit Ihrem neuen Ausweisdokument öffnet sich automatisch und steht bereit zur Entnahme.
- Nachdem Sie Ihr Ausweisdokument entnommen haben, schließen Sie bitte das Abholfach.
Der Abholprozess im Video: Dokumentenausgabebox
In der Regel, verbleibt das Ausweisdokument 20 Tage in der DAB. Je nach Kapazität kann das Ausweisdokument aber auch länger als 20 Tage in der DAB verbleiben. Erst bei Herausnahme des Ausweisdokumentes, erhält der Ausweisinhaber automatisch eine Mitteilung per SMS. Danach kann das Ausweisdokument regulär in der Passstelle durch Ziehung einer Wartemarke abgeholt werden.
PIN-Brief:
Zum 17.02.2025 ist eine Änderung bezüglich der PIN-Briefe in Kraft getreten. Sie erhalten nun bereits bei Antragstellung den PIN-Brief ausgehändigt. Bei der Abholung erhalten Sie, sofern die Online-Funktion des Ausweises aktiviert ist, das dazugehörige Sperrkennwort. Bei der Abholung an der Dokumentenausgabebox, wird das Begleitschreiben mit dem Sperrkennwort beigefügt.
PIN-Briefe erhalten ab sofort auch minderjährige Personen, bei denen die Online-Ausweisfunktion noch nicht freigeschaltet ist. Vollendet das Kind innerhalb des Gültigkeitszeitraums des Ausweises das 16. Lebensjahr nicht, steht es den Erziehungsberechtigten frei zu entscheiden, diesen PIN-Brief aufzubewahren oder zu vernichten.