ACHTUNG WICHTIGE INFORMATION
Ab Montag, den 02.08.2021 können alle Bürgerinnen und Bürger ihre beantragten Dokumente terminlos in der Passstelle abholen.
Um Zugang in das Ämterhaus zu erlangen melden Sie sich bitte beim Sicherheitspersonal am Haupteingang. Im Erdgeschoss befindet sich ein Wartemarkenautomat, an dem Sie ein "Ticket" ziehen müssen. Danach können Sie im Wartebereich Platz nehmen und werden von den zuständigen Mitarbeiterinnen aufgerufen. Eine Terminvereinbarung ist nicht mehr notwendig.

Personaldokumente können zu folgenden Öffnungszeiten abgeholt werden:
Montag - Freitag 08:00 Uhr - 12:00 Uhr und Dienstag von 14:00 Uhr - 17:30 Uhr

Bitte beachten Sie, dass nur eine begrenzte Anzahl an Tickets pro Tag ausgegeben wird und bei Limit-Erreichung erst wieder Tickets am nächsten Tag zur Verfügung stehen.
Tickets für den Dienstagnachmittag können erst ab 14:00 Uhr gezogen werden.

Bei der Beantragung Ihres Personaldokuments haben Sie einen Abholhinweis erhalten. Mit diesem können Sie nach Ablauf der darin genannten Frist das fertige Dokument bei der Passstelle abholen.

Unter  https://ausweisstatus.remscheid.de/abfrage.html (Öffnet in einem neuen Tab) können Sie mit ihrer neuen Personalausweis- oder Reisepassnummer überprüfen, ob ihr Dokument bereits zur Abholung bereit liegt. Die notwendigen Angaben finden Sie auf ihrem Abholhinweis.

WICHTIG: Wer einen Personalausweis beantragt hat (und bei Beantragung älter als 15 Jahre und neun Monate war), erhält einen PIN-Brief zur Nutzung der elektronischen Ausweisfunktion. Der Personalausweis kann erst nach Erhalt des PIN-Briefes abgeholt werden, da bei der Abholung der Erhalt der PIN bestätigt werden muss. 
Sollte der PIN-Brief nicht angekommen sein, so kann der Ausweis nur persönlich abgeholt werden! Eine Bevollmächtigung ist dann nicht zulässig, da vor Ort eine neue PIN vergeben werden muss!